Dit également Numéro SVA. Prestation de services accessible au travers d’un numéro spécial ou d’un numéro court permettant la délivrance d’un service par voie téléphonique.
Ces numéros sont attribués par l’Arcep et permettent d’accéder à des contenus ou des services spécifiques tels que : achats de billets, services administratifs, renseignements, prévisions météo, assistance téléphonique.