Du SMS au RCS

RCS signifie « Rich Communication Services ». Grâce à cette technologie, les opérateurs de téléphonie mobile offrent à leurs abonnés sous Android une messagerie permettant à chaque utilisateur d’interagir d’une manière jamais vue auparavant.

Le RCS est un ensemble riche de fonctionnalités (chat en tête à tête, chat en groupe, transfert de fichiers de tout type, notification de disponibilité, appels vidéo, partage de géolocalisation, messagerie audio, etc.), chacun peut désormais partager bien plus avec ses proches mais aussi avec ses marques préférées.

Ainsi le RCS permet également aux entreprises de développer une relation client de qualité à travers les possibilités de communication bidirectionnelle.

Fidèle à sa mission d’encadrement des solutions multi-opérateurs, visant à développer les usages numériques, l’af2m a accompagné ses membres opérateurs et agrégateurs, dans la construction d’une offre RCS à haute valeur ajoutée qui s’insère dans un cadre déontologique soucieux des consommateurs.

Revivez le lancement du RCS en France, au travers de notre webinar

La vidéo complète (47 minutes)

Les vidéos par thème :

Infographie explication sur le RCS

Qu’est ce que l’af2m ?

Introduction du RCS

Table Ronde Opérateur & Agrégateur

Échange avec Google

Perspectives du RCS

Cas client Boulanger

Cas client American Vintage

Cas client Carrefour

MENU

Nos activités
Espace Pro