SMS+

Table des matières

SMS+ en quelques mots…

SMS+ est la solution de paiement par SMS sur facture mobile pour monétiser les services et contenus multimédias.

Elle permet aux éditeurs et annonceurs de proposer à leurs clients des contenus et services multimédia par SMS ou MMS via un numéro court à 5 chiffres.

Le choix du prix de diffusion de son contenu ou service se fait parmi une large gamme de paliers tarifaires.

Ces contenus et services peuvent être surtaxés : le coût du service est alors reporté sur la facture mobile du client.

Différents types de services SMS+ peuvent être proposés

Les services SMS+  couvrent de nombreux usages largement développés dans le quotidien des équipés mobile :

  • Interactivité média : TV, Radio
  • Achat de code Internet : déblocage jeux en ligne
  • Téléchargement de contenus : musique, jeux, vidéos
  • Services communautaires : chat et services de mise en relation entre utilisateurs
  • Interactivité avec une marque : demande d’information produit, service clients, programme fidélité
  • Services d’information : météo, actualités, sport …

Comment ça marche ?

L’interaction utilisateur-éditeur est initiée par l’envoi du client d’un SMS avec un « mot-clé » au numéro court indiqué dans la communication du service souhaité. L’envoi de ce SMS peut être gratuit (hors coût du transport) ou payant jusqu’à 4,5 Euros (voir les paliers tarifaires de la solution SMS+). L’éditeur peut livrer le service ou le contenu commandé en renvoyant au client un SMS contenant du texte, un lien cliquable renvoyant vers un site Internet mobile ou un MMS.

Remarque : certains services nécessitent plusieurs échanges de SMS entre client et l’éditeur. Dans ce cas, si le service est payant, chaque échange est facturé au client, selon les règles fixées dans la charte déontologique de la solution SMS+. Le nombre d’échanges de SMS doit être affiché dans la communication du service commercialisé par l’éditeur.

Le client peut retrouver le récapitulatif de ses achats SMS+ sur sa facture mobile mensuelle.

Les principes tarifaires SMS+

Dans le cadre de la solution SMS+, l’éditeur détermine à l’avance le niveau de surtaxe associé à son service, parmi une large gamme de paliers tarifaires. L’utilisateur est facturé sur la facture de son opérateur mobile. L’opérateur reverse ensuite la majeure partie de la surtaxe à l’éditeur de service.

Paliers tarifaires de SMS+

Paliers Format Numéros Prix maximum du service par SMS Prix intermédiaires
3 3XXXX 0,00€ TTC
4 4XXXX 0,05€ TTC
5 5XXXX 0,20€ TTC 0,10€ TTC
6 6XXXX 0,50€ TTC 0,35€ TTC
7 7XXXX 0,99€ TTC 0,50€ TTC – 0,75€ TTC
8 8XXXX 4,50€ TTC 1,00€ TTC – 1,50€ TTC – 2,00€ TTC – 3,00€ TTC

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Charte Business Messaging

La charte BM regroupe les règles à respecter par l’ensemble des acteurs qui interviennent dans la réalisation des envois ou réceptions de messages dans le cadre des services BM (Push SMS, SMS conversationnel et RCS).

Chartes SMS+

En proposant un service SMS+ ou MMS+, l’éditeur ou l’annonceur s’engage à respecter les recommandations déontologiques propres à ce type de service. Elles sont notamment composées des chartes SMS+/MMS+ suivantes, en vigueur depuis le 01/01/2017

Chartes Internet+

Les chartes de déontologie Internet+ Mobile ont pour objectif d’encadrer le développement du micro-paiement dans le respect du consommateur.

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