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Les Recommandations Déontologiques 2019 applicables aux services vocaux à valeur ajoutée sont disponibles

RD et chartes
La Commission Déontologique des services vocaux à valeur ajoutée de l’af2m a adopté le 14 février dernier la version 2019 des Recommandations Déontologiques.

L’af2m invite les acteurs à télécharger cette nouvelle version sur notre site dans l’espace Déontologie/ Chartes SVA. De nombreux changements ont été apportés aux recommandations et ils seront applicables à partir du 1er mai 2019. Une synthèse des modifications apportées aux recommandations déontologiques est disponible pour téléchargement ici.

L’af2m rappelle à tous les acteurs du marché des services vocaux à valeur ajoutée l’obligation de respecter leur application.

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Les chartes
Charte Business Messaging

La charte BM regroupe les règles à respecter par l’ensemble des acteurs qui interviennent dans la réalisation des envois ou réceptions de messages dans le cadre des services BM (Push SMS, SMS conversationnel et RCS).

Chartes SMS+

En proposant un service SMS+ ou MMS+, l’éditeur ou l’annonceur s’engage à respecter les recommandations déontologiques propres à ce type de service. Elles sont notamment composées des chartes SMS+/MMS+ suivantes, en vigueur depuis le 01/01/2017

Chartes Internet+

Les chartes de déontologie Internet+ Mobile ont pour objectif d’encadrer le développement du micro-paiement dans le respect du consommateur.

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